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Fornecedor de equipamentos de construção in Vila Viçosa, Évora
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Largo 25 de Abril 2, 7160-255 Vila Viçosa, Portugal
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Paul Albandoz: Mínimo parque con 2 toboganes y columpios. Y con espacio libre
2020-03-15 13:27:17
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Acabei de sair desta horrível saída com três crianças a esta hora. (Por volta das 7:15) Eu até liguei 5 vezes antes para ter certeza de que tudo estava indo... sem resposta. Então... eu vim de Northeast Houston pedindo um pedido de forno online que o chamado "gerente" disse que não estava no inventário "fisicamente", mas eles tinham todos eles na "sala de colchões". Eles na verdade tinham mais de 2 disponíveis online e fisicamente cerca de 4 que eu vi. Ele estava literalmente fechando a loja já às 7 e eles fecham às 9 e disseram que aqueles fogões ainda não estavam no sistema. Perguntei então quando é que eles estariam no sistema. Ele disse que eles tinham que estar fisicamente lá. Eu insisti que eles estavam lá e tudo o que ele tinha que fazer era escanear os fogões. Ele claramente os viu lá também... Ele então disse que não tinha controle para colocá-los online no sistema e o que estava na frente era tudo o que eles tinham. (O que era uma mentira) A rapariga que lá trabalhava era tão útil e ajudou-me a encontrá-los "fisicamente" que era ele que estava pronto para ir para casa 2 horas antes e não ajudou em nada. Ele era tão inútil, rude, e podia descuidar-se. Não sei bem como é que ele é sequer um gerente. Parece que ele está por todo o lado e não tem nada junto na loja vendo como está por trás do sistema deles on-line e como eles têm toneladas de fogões e outros aparelhos apenas não sendo vendidos por causa da sua falta de vontade de trabalhar ou vender algum. Apenas preocupado com um salário, tenho a certeza. Nunca mais...Oh e você mesmo tem que procurar o número do modelo para encontrar o que você comprou online também. Como literalmente ter que passar por eles e movê-los você mesmo (bebê na mão) eles não ajudam em nada e no final apenas dizer-lhe o que eles querem aparentemente ...
NÃO VÁ PARA Melhores Aparelhos. Eu tive a pior experiência de atendimento ao cliente com eles. Comprei um frigorífico Frigidaire e quando o entregaram faltava a maçaneta da porta do congelador. Perguntei ao cara que me vendeu o refrigerador quando ele ia entregar a maçaneta da porta e ele disse que precisava verificar com o técnico. Mandei uma mensagem de texto e liguei todos os dias durante quase 10 dias e recebi muito poucas respostas. No décimo dia eu liguei e o cara disse que não havia nada que eu pudesse fazer. e ele desligou na minha cara. Pelo menos ele podia ter-me reembolsado pela maçaneta do congelador desaparecida. Serviço ao cliente horrível e muito pouco profissional.
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