Acabei de comprar os meus aparelhos e estou extremamente feliz com as escolhas que tive de fazer. O nosso vendedor foi extremamente conhecedor e útil e ajudou a fechar o negócio. É por causa de associados como Peter Frisher que fazem a diferença para a sua empresa, e mantêm os clientes que vêm à PC Richards e não vão à concorrência. Mais uma vez, obrigado Peter Frisher por fazer a diferença.

Se eu pudesse dar a estas pessoas um menos no serviço ao cliente, eu daria. Eles são rudes, gananciosos, indelicados, inúteis e não respondem a chamadas. Absoluta insolência no seu melhor. Eu era cliente há mais de 20 anos e agora recomendaria que as pessoas se afastassem delas. Que pena que tenham destruído o que antes era um negócio respeitável e íntegro. Que vergonha para si.

Estava a devolver algumas porcas e parafusos com o recibo. O associado contestou que alguns deles não vinham de lá guardar. Só estavam a falar de uns trocos. Depois de discutir comigo, o gerente da loja se envolveu e disse a eles para me devolverem... enquanto ele virava os olhos pedindo desculpas por seus trabalhadores. Quando ele deixou os trabalhadores novamente declarou que discutia comigo dizendo que eu ia receber o crédito da loja. Mais uma vez o gerente da loja voltou e deu-me o meu dinheiro. Cerca de 2,75 dólares. É um pouco mais de viagem, mas vou entrar no Ace hardware em Bristol, na próxima fila.