Sergio Merino: En google indican que abren los sábados por la tarde. Me desplacé hasta la tienda y me la encuentro cerrada con un cartel en la puerta indicando que no abren los sábados tarde...

João Picado: A antiga estação rodoviária onde as pessoas partiam e chegavam a Portalegre de autocarro

Por onde eu começo? Os cavalheiros dentro do ramo phoenixville eram grandes, conhecedores e prestativos (e é por isso que há 2 estrelas em vez de 1). Depois disso, simplesmente desceu a colina. Tinha um horário de sábado para ter uma geladeira, forno e microondas entregues. Todos os 3 vieram mas a geladeira tinha danos significativos no lado que estaria mostrando então nós o recusamos. Falei com um representante de vendas e fui informado que o nosso frigorífico seria encomendado e que o serviço de apoio ao cliente me contactaria na segunda-feira para marcar uma hora e um dia para a instalação. Depois que a equipe de instalação saiu, meu noivo me ligou em pânico dizendo que sentia cheiro de gás do forno que foi instalado e que os alarmes estavam disparando. Eu a instruí para sair de casa e ficar a postos. Segui com o serviço de atendimento ao cliente e depois de estar em espera durante 5min foi-me dito que isto é normal para fogões novos. Claramente não fomos informados sobre isso. Após alguns minutos o meu noivo notou que o sistema de alarme parou e procedeu à investigação da casa e sentiu que era seguro voltar para dentro.Segunda-feira à noite chega e eu ainda não recebi um telefonema. Por isso, liguei para o serviço ao cliente alguns minutos antes de fechar. Eles declararam ter sido notificados de que o novo frigorífico foi entregue. Eu os informei que isso é falso e que ainda não ouvimos nada sobre o nosso frigorífico. Após investigação, eles perceberam que alguém acidentalmente colocou nosso status em "entrega concluída". Eu segui com "Felizmente eu liguei ou estaríamos esperando no limbo". Eles responderam: "Acabaríamos por descobrir." Não consigo mesmo inventar estas coisas. Então, depois daquela chamada, estava finalmente marcado para quarta-feira entre as 15h e as 18h. Terça-feira chega e eu recebo uma chamada para compensar os meus problemas. Eles disseram que poderão me compensar em $21,50 que cobre a taxa de instalação. Gastamos mais de $3700 em aparelhos. O MEU HORÁRIO ERA ENTRE AS 15H E AS 18H. O MEU FRIGORÍFICO FOI ENTREGUE ÀS 18:18. Os motoristas de entrega foram extremamente simpáticos e úteis mas infelizmente arranharam as minhas paredes (pic attached) e declararam que a papelada não tinha instalação incluída (pic attached), por isso deixaram-me instalá-la. Depois do trabalho duro deles eu decidi não discutir isso. ENTÃO FUI REEMBOLSADO DE UMA TAXA DE INSTALAÇÃO QUE ELES NÃO ACABARAM INSTALANDO A GELADEIRA. Este lugar é uma piada. Vamos precisar de uma máquina de lavar roupa, uma secadora e uma máquina de lavar louça. Escusado será dizer que vamos a outro lugar.ATUALIZAÇÃO: O serviço ao cliente contactou-me sobre a minha situação e reembolsou-me todas as taxas de instalação e enviou-me $150 em crédito da loja para uma futura compra. Como eles não podem desfazer o que foi feito, eles tentaram fazer o certo, o que está errado. Eu aprecio a tentativa e vou considerá-los para compras futuras.

Larger item de madeira em loja muito acima do preço. Parece que tudo o que era grande era 2 mil e acima, itens menores de madeira 490 e acima. Eu acho que os portões menores e tais seriam melhores vendas a partir de 250-300. Na verdade eu compraria um par de itens a esses preços. Ver que eles são da Índia me faz pensar que a marca deles deve ser de 800 por cento. É uma pena que uma loja como esta atraia mais para oeste de Portland do que um povo mais comum que realmente apreciaria uma peça única em seu jardim.