Entrei e sabia o que eu queria. Estava internado apesar de haver dois funcionários e apenas um cliente dentro. Olhei em volta e esperei ao lado do que eu estava vendo. Nem uma vez me perguntaram se eu precisava de ajuda ou se eles podiam fazer alguma coisa por mim. A loja parecia estar bem abaixo do stock e não havia muito para ver. Perguntaram-me se eu precisava de ajuda quando cheguei à porta para sair. Um simples "olá" teria feito aquela venda. Loja doente em outro lugar

Na terça-feira, 5 de Maio, foi-me recusado o serviço de calçada para uma encomenda paga, ou mais precisamente, a minha chamada não foi atendida e fui encaminhado para dentro da loja, que é chutado para o serviço de calçada. O lugar era mobbed. Não é seguro dentro daquela loja; simplesmente há muitas pessoas lotadas na área ao redor do serviço de atendimento ao cliente. HD, se você oferece serviço de calçada significa que você traz encomendas pagas para a área de espera. Se você não tiver funcionários suficientes, então contrate mais. Se você não puder contratar mais, então pague mais a eles. Se isso não funcionar, pare de fingir que você realmente pode oferecer o serviço de calçada!