Paco de la Cerda: Un grupo de personas comprometidas con su trabajo y con su ciudad

Sara Márquez Sánchez: Grandes profesionales al servicio de nuestra ciudad

Bem, nós compramos e pagamos por um conjunto inteiro de aparelhos inoxidáveis, mas depois de 3 dias de espera por uma entrega amanhã eu fui chamado e disse ao theyd que estaria lá entre as 15 e as 18 horas. Esperei com um empreiteiro (que tinha tirado a porta da frente e teve que colocar a nova porta da frente depois da entrega). Esperamos até as 19:30h! Sem espectáculo, sem chamada, e ainda nada. Sem resposta a mensagens de texto ou voicemails. Viramos as casas e temos aluguéis... repetir o negócio! Não mais!

Scott, o gerente da loja é incrivelmente útil. Grandes descontos, se você pedir. A loja é realmente um passeio no tempo...reconheci tantos artigos domésticos, brinquedos, livros da minha infância. Um vendedor privado pode fazer a entrega das suas coisas que não cabem no seu veículo, com base no local de entrega.

Estive ao telefone durante quase dez minutos à espera que o departamento de serviço atendesse o telefone deles depois de serem encaminhados da recepção. Eles nunca atenderam, e eu simplesmente desliguei e liguei para um concorrente. Eles perderam meu negócio antes de interagirem diretamente comigo. Será que eles sequer leram estas críticas? Como pode um gerente não resolver este problema?