Se eu pudesse dar a esta empresa 0 estrelas, eu compraria a garantia Home Depot e eles colocariam esta empresa encarregada das reparações da minha máquina de lavar e secar. Eles têm o pior serviço ao cliente e são muito rudes. Eles nunca telefonam quando é suposto telefonarem ou contactarem-te. Então, quando consegui falar com a pessoa responsável pelos compromissos, ela foi muito rude e pedi para falar com o seu gerente. Tudo o que a manjedoura podia dizer era desculpa e eu vou falar com eles. O serviço ao cliente é muito importante porque é o rosto de qualquer empresa. É muito triste que tenhamos pago estas garantias estendidas que são muito expansivas para este serviço horrível. Nunca as recomendaremos, elas são as piores.

Fui comprar um controlador Xbox 1, enquanto no corredor perguntavam a 4 representantes se o tinham. Mandaram-me para outro tipo que me mandou para outro tipo e assim por diante. Eles não têm orgulho no que fazem. Mesmo que você não esteja na ilha ou na sua área e não esteja fazendo absolutamente nada, tente ajudar os clientes e verifique se você tem mais controladores. Eu só vi um cara ajudando todo mundo que podia, eu gostaria de saber o nome dele. Espero ter uma experiência melhor na próxima vez que eu for à loja.