Devolvi uma encomenda que tinha entregue numa tentativa de a trocar por outro artigo do mesmo valor e fui informado que precisava de a encomendar online para obter o artigo incluído gratuito que no aplicativo diz que está disponível para recolha na loja quando a encomenda é feita dentro de uma hora. 1ª vez fiquei desapontado com a minha experiência na loja

Mudámo-nos recentemente de Palm Beach para Raleigh. Infelizmente, as mudanças danificaram a nossa mesa de café 5X5 feita por encomenda. Eles também quebraram a porta de um armário de madeira exótica muito cara. A empresa de mudanças recomendou a Jeff Johnson Restoration and Design. Sorte a nossa que o Jeff foi recomendado. Ele veio à nossa casa e teve acesso aos danos submetidos prontamente à empresa de mudanças. Ele mandou recolher as peças danificadas e repará-las como se fossem novas. Quando lhe disse que esperávamos companhia e que adoraria ter as peças antes de chegarem, ele disse que faria o seu melhor para uma reviravolta extra rápida. Fiel à sua palavra. As peças foram entregues um dia antes da chegada do nosso convidado. Nunca se saberia que alguma vez tinham sido danificadas porque a reparação foi de primeira.