Os funcionários são simpáticos e prestativos, mas tiveram uma experiência horrível com pedidos corporativos on-line que deveriam estar prontos para eu atender. Até recebeu um e-mail dizendo que recebemos o seu pedido, está pronto para ser atendido! Eu vou buscar e aqui vamos nós com o runaround de ligar para cerca de 3 entidades diferentes da Sears tentando descobrir onde estava a minha bateria. Falei com a Laura na empresa e ela informou que eu não tinha ESCOLHA, mas para cancelar o pedido...Agora perdi 3 ou 4 horas do meu tempo. Ohh sim, a Sears tem a bateria noutro local mas, a empresa não iria honrar a encomenda que eu fiz, nem o preço. Muito frustrado e não admira que a Sears esteja a falir. É muito triste dizer que este pilar de uma loja parece estar a desmoronar-se de cima para baixo.

PC Richards em Carteret, NJ nunca deixa de me surpreender. Esta é a segunda vez que faço negócios com o gerente Joe e seu associado de vendas Vinny, e eles têm sempre em mente o meu melhor interesse. Ambos são muito conhecedores e parecem sempre tornar a minha experiência de compras agradável. Certifique-se que vai ter com eles para qualquer uma das suas necessidades electrónicas, não vai ficar desapontado!