Eles precisam de aprender a falar educadamente ao telefone. Quando as pessoas telefonam para fazer perguntas, é porque não sabem as respostas. Então, quando eu perguntar o que vocês levam... digam-me que tipo de coisas vocês compram. Quando pergunto se aceitam o que estou a tentar livrar-me, é um simples sim ou não, não continuem a pressionar-me sobre a informação para depois me dizerem que vão "passar" a oferta. Por que me fazes perguntas sobre algo que não aceitas, quando me devias ter dito "não estamos à procura desse item, por acaso tens... em vez disso?" A sério, aprende a falar com as pessoas como deve ser. Isto é suposto ser um negócio, uma forma de conseguir outra má crítica, minha senhora. Pena que só tive de falar ao telefone com alguém para eu escrever a minha primeira crítica má.

Contactei a Capital Q na necessidade desesperada de ajuda para repor o meu sistema de contabilidade em linha depois de alguma frustração com um contabilista anterior. Tom e Sui me salvaram de muitas dificuldades e trabalharam incansavelmente para retificar as contas e me salvaram de uma dívida fiscal enorme. Estou tão satisfeito por tê-los encontrado e estou ansioso por continuar com eles nos próximos anos. Obrigado Tom & Sui xo