Rogério Pires: Competentes, cordiais e muito boa qualidade dos materiais.

Maria Amélia Bravo: Muito bom serviço espetacular

Fui hoje buscar um conjunto de botões de ouvido sem fios. Devo dizer que o atendimento ao cliente está vivo e bem na Best Buy. Donny Hernandez respondeu a todas as minhas perguntas e quando ele não conseguiu encontrar alguém que pudesse. Eu planejava comprar o Bose mas saí com a elite Jabra ativa 75t. Estou tão contente por o ter feito. Eles se ajustam muito melhor às minhas necessidades. Obrigado mais uma vez ao Donny!

Dando um começo para um mau atendimento ao cliente! Nosso objetivo é apoiar uma empresa local! Eu normalmente não acredito em dar más críticas. Eu entendo totalmente a situação atual em que todos nós estamos e nenhuma reclamação sobre atraso na entrega, mas quando um cliente que pagou mais de $3000 por um aparelho não deve ser apressado quando ele liga para obter ETA. Primeiro de tudo, se a data de entrega for definida em 4 semanas, a empresa deve ligar para o cliente e atualizá-los sobre o atraso, em vez de ligar para você para obter detalhes. Eu liguei duas vezes, Uma vez falei com o vendedor (não quero dar nome) e a segunda vez falei com o gerente, ambos estavam com muita pressa para ir a algum lugar ou entrar em outra linha. Um conselho genuíno para vocês, se você realmente quer que seu cliente volte, por favor mantenha-os informados. Por favor, actualize-os bem, independentemente da data de entrega, em vez de se apressar para atender outras chamadas e atender outros clientes quando eles estão a ligar para si para obter detalhes. Um bom atendimento ao cliente é a chave para o sucesso do negócio. Obrigado.