Um serviço incrível, pessoal simpático. Sabia o que eu queria, eles tinham um em stock. Preencheram a papelada e tinham a minha documentação para o gabinete de licenciamento. Saiu pela porta em cerca de 15-20 minutos. Comparado com a minha experiência em uma grande loja de caixas local - esperei lá mais de 45 minutos sem ser ajudado. Esta vai ser definitivamente a minha ida para a loja para a frente!

Comprámos 2 refrigeradores NewAir e um veio com uma porta amolgada. Para evitar devolvê-lo à loja e esperar por um novo, tínhamos pedido uma peça de substituição. Depois de alguns e-mails, NewAir foi útil para resolver o nosso problema. Foi bom ver uma empresa atrás de seu produto e dar suporte ao cliente de uma maneira conveniente. Os coolers funcionam muito bem e têm um ótimo design e aparência.

A minha mulher foi ao site e encomendou uma recolha na berma do passeio. Quando chegámos à IKEA não havia nenhum local de recolha na berma da calçada identificado em lado nenhum. Estacionámos na área de recolha e depois tivemos de andar por todo o lado exterior da loja para confirmar que não havia ninguém no exterior e que não havia sinal para a recolha na calçada. Então entramos na loja e finalmente encontramos alguém que poderia responder que não poderia nos ajudar sem que minha esposa entrasse na fila para a coleta de móveis. Era uma fila extremamente longa, então teria sido mais rápido simplesmente entrar na loja para comprar o par de itens que ela queria e pagar pelo mesmo no registro. Agora estavam a lidar com a impossibilidade de localizar o seu pedido porque nunca lhe enviaram um recibo de e-mail para a compra. No entanto, o nosso cartão de crédito foi cobrado. Não foi o melhor momento...