Enviei-lhes um e-mail sobre as partes arranhadas e amassadas devido ao facto de isto ser novo para mim. Eu pergunto sobre uma garantia. A resposta que recebi foi Leia a nossa política de devolução, não foi muito clara. Então esperei até o dia seguinte e liguei. Expliquei à pessoa ao telefone que eu estava confuso e qual era a garantia desta parte em particular. Para ele me dizer para ler o retorno, eu disse obviamente que temos correspondido através de e-mail. Ele disse se você sabe qual é a nossa política de retorno. Eu comecei a citar o que eu li e ele rapidamente declarou: Se não estiver avariado e funcionar bem e se nos enviar, nós devolvemos-lho. Dry, Dry Dry... Pensei que ia pagar o extra, isto é demasiado arriscado. Eu não compraria uma bandeja de gelo a eles. Eles são mal-educados.

Meu namorado e eu estávamos passando por uma morte familiar e nos preocupamos em tornar o Natal especial para os pequenos quando nos inscrevemos só recebemos 250 dólares em crédito, mas a monzon nos ajudou a conseguir a aprovação para muito mais terminadas nossas compras de Natal completamente! Ela era tão doce e gentil e nem conhecia a nossa situação! Tão agradecida!!