Eu normalmente nunca escrevo críticas, mas Home Depot não é absolutamente nenhuma ajuda. Ninguém pergunta se você precisa de ajuda. Eu tenho que perseguir os funcionários para fazer perguntas. Ninguém te cumprimenta ou te dá as boas vindas. Se a Home Depot aumentasse os seus esforços para prestar um serviço excepcional ao cliente, penso sinceramente que ganhariam mais dinheiro, incluindo o meu!

Estas pessoas são maravilhosas. Atendimento ao cliente surpreendente, familiar (até tinha uma pequena mesa com coisas para colorir que o meu filho gostava) e preços justos. Compramos um modelo de piso que eles estavam vendendo com desconto porque estavam com um orçamento, instalado no dia seguinte, e funciona muito bem. Você realmente não consegue vencer um negócio familiar/local, e eu duvido que compre aparelhos em qualquer outro lugar.

A rapariga que nos verificou na Sexta-Feira Negra foi a melhor. Ela não agiu como se estivesse queimada e odiasse o mundo, ao contrário da maioria dos associados nas lojas durante a correria louca. Ela tinha um sorriso, cumprimentou-nos enquanto esperávamos na fila, e procedeu para nos dar um cupom quando não tínhamos um para a nossa compra.