Comprámos 2 refrigeradores NewAir e um veio com uma porta amolgada. Para evitar devolvê-lo à loja e esperar por um novo, tínhamos pedido uma peça de substituição. Depois de alguns e-mails, NewAir foi útil para resolver o nosso problema. Foi bom ver uma empresa atrás de seu produto e dar suporte ao cliente de uma maneira conveniente. Os coolers funcionam muito bem e têm um ótimo design e aparência.

Esta é a segunda vez que visitamos este estabelecimento. Um serviço rude. Eles não se preocupam em cumprimentar ou ajudar. Quando o meu marido foi ao balcão, foi finalmente recebido com um "podemos ajudá-lo, senhor?" Quando ele disse que precisava de pagar a conta, eles disseram "oh, deviam ter-nos dito". A sério? Então quando ele estava navegando (para potencialmente comprar MAIS móveis), ele não valia o seu tempo? E agora ele "devia" fazer isto ou aquilo? Não, eles precisam de contratar pessoal novo e fazer alguns cursos sobre serviço ao cliente. Eu preferia ir até Anderson só para pagar a conta.