Nunca vou comprar móveis em nenhuma outra loja! Eu comprei uma suite de sala de estar e os associados de vendas foram tão úteis, que se certificaram de que eu saía exactamente com o que estava à procura, depois da compra ter sido feita tive um pequeno problema com um dos sofás que chamei deu-lhes os detalhes & para minha surpresa um sofá novo foi entregue alguns dias depois! Isso foi há 3 anos atrás, somos uma família de 6 com 4 rapazes e a minha mobília aguentou-se muito bem! Apenas uma experiência fantástica!!

O atendimento ao cliente está realmente faltando aqui. Liguei à procura de um filtro de água para a minha geladeira e o homem que atendeu o telefone foi condescendente e inútil. Quando expliquei qual filtro eu estava procurando ele continuou a falar sobre mim e zombou de mim quando eu tentei descrever o filtro. Eu não recomendaria este negócio com base nesta interação desagradável.

O atendimento ao cliente é horrível nesta loja. O gerente Gerry e a senhora Karen que trabalhava no balcão de retorno são tão mal-educados. Eles inventaram as suas próprias regras para as devoluções. Eu tenho meu recibo que é válido para devoluções até 30/05/2021 e eles se recusaram a aceitar minha devolução. Karen no balcão de devoluções disse que não aceitamos devoluções sem uma caixa. Eu disse-lhe que deixei a caixa na loja quando fiz a compra porque não cabia no meu carro. Eu pedi um gerente. O gerente estava mesmo ali. Ele olhou para mim e disse que eu era o gerente e eu disse NÃO e ele foi-se embora. Essa não é a maneira correta para um gerente falar com um cliente. Eu gostaria que houvesse uma opção de estrela zero. Estou enojado com as reacções deste homem, Gerry, e desta senhora, Karen. Ambos precisam de ser requalificados.