Eu tive uma experiência muito decepcionante com este local. Há muitos anos que somos clientes de longa data do local do fluxo Carol e estamos muito surpreendidos com a falta de apoio que nos foi dado recentemente. Adquirimos o piso com base nas suas recomendações. Depois fomos buscá-lo e tivemos que descarregar cada embalagem individualmente. Grande exercício! Quando o nosso empreiteiro foi vê-lo, ele nos disse que este piso pergo não funcionaria no porão. É o material errado que nos surpreendeu desde que falamos com vários especialistas na loja deles. O problema é que lhes pedi que viessem buscar porque fui fazer uma cirurgia à anca e a minha mulher não pôde fazer sozinha. Eles são extremamente pesados e seriam muito inseguros e poderiam causar-lhe danos. Agora estamos presos a tentar chegar a um plano B. Cheguei tanto ao gerente como a outros de nível superior, sem sucesso. Como mencionei, foi muito decepcionante. Bill R.

Estava tão ansiosa por visitar esta loja. Como um colecionador ávido, eu até vi itens na vitrine que estava ansioso para comprar, mas fui abruptamente impedido de fazer isso uma vez que descobrir que a loja NÃO é acessível. Há um passo na estreita porta da frente. Depois de lutarmos por isso, não fomos cumprimentados. Ninguém se desculpou pela dificuldade ou sequer se deu ao trabalho de mencionar que não podíamos ir mais longe, pois para entrar no resto da loja é preciso passar por outra porta estreita que não acomoda uma cadeira de rodas. Mais uma vez, sem desculpas. Nenhuma explicação. Foi-nos oferecido sair pela mesma porta estreita da frente e descer o degrau onde podíamos dar a volta e encontrar alguém para abrir uma porta dos fundos/porta da frente/porta da garagem, como se eu fosse um cidadão de segunda classe que não era bem-vindo pela porta da frente. Se a entrada é inacessível, só posso imaginar as instalações sanitárias. É uma vergonha para um negócio nos dias de hoje estar inacessível e nem sequer um pouco apologético ou acolhedor. Eu saí mais do que devastado.