Eu imploro a qualquer um que considere dar a esta empresa o seu negócio para, por favor, reconsiderar e explorar as muitas, muitas alternativas. Eu tenho mais de 30 anos de história de ter home theaters instalados em minhas casas. Já usei empresas grandes e pequenas, marcas diferentes, e esta foi de longe a pior experiência que já tive com qualquer negócio. Estamos em 2020. Você pode encomendar tudo o que eles fazem online, ter tudo instalado corretamente e permanentemente em menos da metade do tempo, e nunca ter que se preocupar com as coisas quebrando. Você está 100% melhor indo a uma grande loja de caixas para compra e instalação. Você terá um serviço melhor, economizará $1.000, poupará horas de raiva e decepção, e ninguém na Best Buy vai falar com você num tom condescendente, e fará você se sentir "barato" por não querer gastar $500 em uma garantia que você não precisa, ou $4.000 em uma TV que é realmente usada (mas vendida como nova), e também é metade do preço em outro lugar. Eles vendem as garantias com tanta força porque sabem que estão a vender bens defeituosos. QUALQUER REVISÃO POSITIVA DESTE NEGÓCIO É DE UM AMIGO ÍNTIMO DESTA FAMÍLIA CORRUPTA. VÃO AOS ASSUNTAR. LEIA AS CRÍTICAS DE EX-FUNCIONÁRIOS DA GLASSDOOR. É. É. A. SCAM.Eles ganham o seu dinheiro consertando coisas que estragaram em primeiro lugar, e vendendo garantias que você não deveria precisar, se os produtos que eles venderam eram realmente novos. Se você gosta de ser enganado, vender produtos usados como novos, ter esses produtos rotineiramente quebrados, e depois pagar 200 dólares por visita para tê-los rotineiramente "consertados" temporariamente, então Starpower é a escolha certa para você!

Hoje foi o pior dia que tive em casa, no Depot de Hwy 6 Missouri City. Eu não estaria aqui agora se o meu telefonema para o gerente alguma vez tivesse sido atendido. Esperei 10 minutos por alguém que pudesse responder à minha queixa, por isso agora estou aqui. O motivo inicial que me perturbou foi ter pedido ajuda para carregar algumas madeiras que comprei num veículo. Tenho 65 anos e uma mulher. Nenhuma veio. Voltei a entrar e pedi novamente à mesma pessoa. Ainda não chegou ninguém. Eu tive que pedir ajuda a um cliente. Esta foi uma experiência inaceitável e eu não vou mais frequentar a loja. Há um Lowes a um quarteirão de distância.