No ano passado compramos um pacote completo de aparelhos que incluía um forno de parede, microondas, frigorífico, placa de cozinha, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, secador, frigorífico exterior e, finalmente, um exaustor de ar da ilha. O frigorífico esteve encomendado durante quase 9 meses, o que foi óptimo porque nos deixaram usar um empréstimo até que fosse finalmente entregue e depois trocaram-no quando o novo chegou.

Eu comprei uma máquina de lavar usada. Disseram que temos 30 dias de garantia se algo acontecesse. 15 dias depois de comprarmos a máquina de lavar, começou a vazar muita água. Ligaram para a loja para alguém vir verificar no dia 29/11, disseram que um técnico estaria lá para verificar e consertar. É dia 3 de dezembro e ainda nada. Eles nem sequer respondem às minhas chamadas. Eu já fui ao escritório deles e eles me garantiram que alguém sairia para consertar minha máquina de lavar, mas nada ainda. Serviço ao cliente pouco profissional.