Serviço terrível, não honrar os seus produtos, equipa de vendas desonesta. Adquirimos um modelo de pavimento que foi anunciado como funcionando apenas com pequenas manchas. Quando o item chegou não estava funcionando e faltavam peças críticas. Contactar a loja para obter a entrega das peças em falta foi um pesadelo, eles recusaram-se a corrigir o problema dizendo que os itens são vendidos como está, apesar do meu recibo de venda e do seu próprio site dizer que todos os itens estão em condições de funcionamento. Não compre desta empresa eles não vão honrar os seus produtos.

Eu sou cliente HD há mais de 35 anos @ um número de suas lojas e tenho ido para a loja Belleview nos últimos 20. Durante esse tempo, sempre encontrei o que precisava a um preço e nível de qualidade aceitáveis. Nas vezes em que precisei de ajuda, achei útil a assistência do pessoal, que era prontamente acessível.

Levei uma lata de tinta misturada que encontrei numa cave para conseguir uma correspondência de cor para remendar alguns bocados numa parede. O miúdo disse que não conseguia combinar a cor e misturou a minha lata velha para ver se era utilizável. Quando a peguei, perguntei se ele a abriu para verificar se a tinta era boa e ele disse que sim. Cheguei em casa para pintar e quando tentei abri-la foi como se não tivesse sido aberta em muitos anos. A tinta colou a tampa fechada e a tinta estava separada e não podia ser usada. Eu desperdicei uma viagem. Tive que voltar no dia seguinte. Eles me misturaram um recipiente da cor e quando cheguei em casa ele caiu quando eu estava pegando minhas chaves e a tampa não estava ligada desde quando eles o misturaram, então ele atirou em todo o alpendre, degraus e calçadas dos meus senhorios. Entrou entre o grão de madeira e as tábuas no alpendre. Agora eu preciso repintar seu alpendre e degraus e de alguma forma tirá-lo do calçadão. A partir de agora, vou buscar as minhas tintas noutro sítio qualquer.