Eu estou feliz agora. Obrigado Eric...!! Fui muito duro por quase 2 meses, porque o meu telefone foi um sprint numa velha nota Samsung Galaxy 3, e o telefone da minha filha foi um iPhone 6s At&t. Então eu tentei consolidar isso em uma conta. E eu queria manter o número de telefone que usei por mais de 10 anos. No entanto, o sprint(Agora T-mobile), at&t, sams club, e melhor compra também disse que eles tinham que ou largar dois números de telefone e tentar um novo, ou manter apenas um número e o outro telefone um novo. Parece que eu fui cerca de 8 vezes em 2 meses e perguntei como manter o meu guarda-chuva. Todos ficaram incomodados ou pediram para ir a outro lugar para descobrir, ou para conseguir um novo número. Fui à melhor loja do Matthew, pensando que eu tentaria mais uma vez e conseguiria um número novo se não funcionasse. o pessoal do conselheiro e me disse para ir a outro lugar porque eu não podia fazer nada. ele era diferente e me incomodava. Eu falei com ele por menos de um minuto. Ele não estava a tentar ouvir a minha história e foi pouco amistoso. Depois deixei uma ida à melhor loja de blackeney para comprar um novo telefone e um novo número. Depois conheci o Eric, um funcionário de lá, para falar com ele, e ele disse que podia guardar os números de telefone de ambos os telefones. E por falar nisso levou muito tempo (2 horas a mais que) com o novo telefone, ele tentou fazer o seu melhor para me ajudar. A bateria do meu telefone antigo tinha um problema e demorou mais tempo, mas ele fez o seu melhor para se conectar com um telefone novo, mesmo depois que a loja fechou às 18h. Estou mantendo meu número agora mesmo e usando um telefone novo, o Samsung Galaxy Note 20 5 G. Graças ao Eric!! Você é o melhor funcionário que conhece a mente dos clientes e pensa na posição dos clientes.E obrigado pela loja Blackeney!

O atendimento ao cliente é horrível. Eu levei partes da minha máquina de secar para levar comigo. Entrei e dei à Brenda as minhas duas partes, já que tinham os números nelas. Ela pergunta-me que modelo tenho e diz-me que uma das peças não saiu da minha máquina de secar. A sério... estás a chamar mentiroso a um cliente. Ela continua a discutir comigo. Eu perguntei-lhe se ela tinha o papel ou não. Ela diz que sim, eu tenho. Depois perguntei-lhe se ela me ia vender ou não. Se eu não precisasse naquele dia, teria ido a outro lugar. Fui a esta loja durante anos e o serviço ao cliente costumava ser óptimo. Não tenho a certeza do que aconteceu... nova gerência, suponho. Não é a minha primeira escolha de lojas de peças. A única coisa boa que posso dizer é que elas normalmente têm a parte que eu preciso.