Eu comprei 3 aparelhos de cozinha/laundry da Grand agora. Cada vez, as pessoas que lá trabalhavam eram eficientes, prestativas e conhecedoras das características, disponibilidade e instalação do produto. Nunca foi tão difícil vender ou pressionar para comprar algo mais do que eu precisava. Embora a garantia estendida fosse oferecida, ela não foi empurrada. Também gostei que a taxa de instalação variasse, dependendo do aparelho, pois alguns são mais complexos de engatar do que outros.

O segundo secador foi entregue na nossa casa. A primeira secadora chegou amolgada. Por alguma razão a máquina de secar não ia fazer um ciclo completo. As roupas saíam húmidas na maioria das vezes. Quando conseguimos substituir a secadora após meses de espera, o técnico que a "instalou" disse que a ligação estava incorrecta. O meu maior problema é que a mangueira para o ventilador do secador não foi colocada. Disseram que não o conseguiam fazer... CONTINUA! Eu construo casas para viver e odeio fazer isso. Eu nunca acerto e acabo sempre por estragar tudo. O facto de a Best Buy dizer que eles instalam é tão BS. Instalado é instalado, não meio caminho ou meio feito. Termine o maldito trabalho! Eu vou pagar mais dinheiro para sair do meu caminho do que pagar a Best Buy por qualquer produto que venha com a instalação, só para ter alguém que complete o trabalho. Sem mencionar que existem TONELADAS de maneiras de encontrar TODOS OS PRODUTOS na Best Buy para um serviço melhor e mais barato.