Luis Roque: Só aparecendo se percebe.

Christian Castellanos: El camarero pasando de nosotros. Ha tardado media hora en traer un aperitivo. Y una hora más para traer la cuenta. He tenido que avisarle tres veces. Ha atendido a todas las mesas menos a nosotros. El clasismo es real. - 100/10

O site deles disse que ainda tinham 3 filmes que eu queria. Eu fiz o pedido e recebi uma notificação de que ele estava lá e pronto para ser pego em uma hora. Alguns minutos depois recebi uma notificação dizendo que estava fora de estoque e que espero poder ir buscá-lo amanhã. Depois liguei para a loja e desliguei 3 vezes. Então, eu decidi ir até a loja e verificar por mim mesmo. Cheguei lá e vi que eles tinham de facto stock do filme que eu queria. Falei com a rapariga do serviço de apoio ao cliente e contei-lhe a situação e perguntei-lhe se podia simplesmente verificar a minha encomenda online porque já tinha tirado o dinheiro da minha conta. Ela disse-me que não, que podia cancelar a encomenda, que o dinheiro voltaria em 3 dias úteis e que eu podia voltar a comprá-lo lá. Fiquei muito frustrada. Isto poderia ter sido facilmente resolvido se alguém tivesse tido tempo para verificar o filme que coloquei online, ou não tivesse desligado quando liguei.

Recentemente consultamos a contabilidade da VKS (Ajendra Prasad) para aconselhamento sobre questões fiscais e estruturas empresariais para um novo empreendimento de pequenas empresas. A Ajendra não só respondeu a todas as nossas perguntas, como também forneceu conselhos e informações sobre questões que não pensámos. A prática foi muito rápida na resposta aos e-mails. A Ajendra foi profissional, amigável e muito útil. Estamos planejando continuar usando os serviços profissionais de contabilidade VKS para o planejamento empresarial e fiscal.