Sérgio Baptista Pereira Bento: Um bom exemplo de bom serviço quer pessoal quer instrumental.

Virgílio Vilela: Estação de serviço Galp que ficou parada no tempo. No interior da loja ainda há imagens a publicitar rolos fotográficos e máquinas fotográficas descartáveis... Cumpre a função de bomba de gasolina e pouco mais.

Sei que é perto das férias, mas eles tinham dois caixas com uma fila de cerca de 25 clientes. Uma terceira pessoa estava a fazer encomendas online. Eles não tinham pressa, iam buscar outros itens quando um cliente encontrou uma falha no deles, e esperavam em vez de pedir a essa pessoa para se afastar. Eles se moviam devagar e conversavam casualmente com a pessoa da encomenda online. Eu não sei quanto tempo teria demorado a ser servido porque nós saímos.

Adoro este lugar. Eles são honestos, rápidos e com preços razoáveis. Nunca senti que eles tivessem feito algo que eu não precisasse fazer. Na verdade, eles me convenceram de coisas que eu achava que precisava fazer, mas que realmente não precisava. Você economizará muito dinheiro aqui e terá um carro que é bem cuidado. Eu dirijo por mais de 10 lugares para usá-los. Eles são os melhores.

COMPRADORES ONLINE TENHAM CUIDADO! Eu comprei o que foi descrito como um arco de 70 libras deles no eBay e recebi um arco de 60 libras. Quando perguntados se trocariam pelo produto correto, disseram que não tinham como obter o arco descrito, o que apontei que não era exato porque a empresa do arco ainda oferece o arco para venda. Disseram então que teriam todo o gosto em vender-me um ao preço COMPLETO. Ficaram chocados por lhes ter pedido para irem de cabeça para baixo para corrigir o erro, quando eu simplesmente lhes pedi para aguentarem a sua parte do negócio. Eles continuavam a dizer, Bem, você comprou-o no eBay... Depois começaram a gozar comigo dizendo que eu obviamente não tinha ideia de como um negócio funciona e que evidentemente eu nunca cometi um erro. Bem, eu certamente cometo erros, e lidar com esta empresa é um deles. Não cometa o mesmo erro que eu cometi. Fique longe.