Entrei para comprar um 32 na televisão. Fui por 3 associados masculinos reunidos em conversas profundas. Quando fui às televisões em prateleiras de exposição e encontrei o que queria. Levei-o para passar por cima dos sócios. Quando saí, um jovem me perguntou se eu precisava de ajuda para levá-lo ao meu carro. Obrigado por isso. Eu expliquei a minha falta de assistência no departamento e ele estava muito arrependido. Apreciei o facto de ser um cliente a longo prazo.

Steve foi rápido a responder à nossa chamada, mesmo quando mencionamos que tínhamos três aparelhos que podiam ser reparados, o mais urgente era o fogão que piscava no dia anterior. Ele foi capaz de sair no dia seguinte para diagnosticar o problema em todos os três. O seu preço era muito justo e razoável. O Steve era profissional e altamente personalizável. Não só fazia o trabalho como era um prazer visitá-lo. Bastava perguntar-lhe sobre os Vikings... Recomendaria a qualquer pessoa que precisasse de reparação de um aparelho.