A maioria do pessoal tem sido receptiva e útil, mas nos últimos meses muitos têm sido irritáveis e evitadores. Ontem, 28/08 eu pedi ajuda à mulher no balcão de ferramentas para comprar uma pistola de pregos e ela rolou os olhos e disse sem rodeios: "Toda a informação que precisa está na caixa." Recebi a mesma atitude de um homem mais jovem no balcão de tintas, no início do mês. Entendo que a COVID-19 torna a vida de todos um inferno, e as precauções extras podem ser pesadas, mas essa é a nossa nova realidade. Se eu falasse com meus clientes no trabalho como o pessoal desta loja tem comigo, eu ficaria sem emprego.

O atendimento ao cliente é absolutamente horrível aqui... Pedimos-lhes que contactassem um concessionário com a nossa oferta e sem hesitação eles disseram que o concessionário não aceitaria essa oferta e eu ouvi-os a falar dizendo-lhes que basta dizer-lhes que contactou o concessionário e que apenas 10% de desconto no preço é tudo o que eles aceitam. Também entrei em contato com eles em outro dia para que eles colocassem de lado um item que eles gostam de pegar e foi praticamente desligado e dito para ligar de volta quando eles estiverem menos ocupados. $200 de venda perdida para eles porque eu NÃO farei mais negócios lá.