Nefasto servicio. Llevo más de 3 horas acumuladas en espera que me cojan un teléfono para solucionar un error suyo, que ya me ha reconocido un departamento que tienen que solucionarlo. Espero que se pongan en contacto para solucionarlo tantas horas pérdidas para un usuario no se pueden permitir

Pongo una estrella porque es lo mínimo,doy de baja un servicio de gas y a los tres meses me quieren hacer una inspección,inspección de que? Si ya no hay contador ni nada,me quieren “clavar” la inspección,pues les va a salir el tiro por la culata,espabilados que es lo que sois,unos espabilados.

Oficina directa de atención al público. Hay poco personal, pero atiende con amabilidad. No suele estar muy frecuentado

Carisimo e imposible contactar por telefono

40 Minutos a la espera, escuchando una locución de que le atendemos lo antes posible. El servicio de atención Telefonica es MUY LAMENTABLE por su tiempo de espera. La atención de la persona que me atendió, buena.

No te solucionan el problema, te dicen que pongas una reclamación y te quitan de encima.

Personal encantador. Trato profesional.

Es quien me suministra el gas

De las peores empresas que hay, ya no solo a nivel automico, sino a nivel NACIONAL. Muy a la altura de Vodafone... y similares "empresas" ( por no decir otra palabra...) Para empezar carecen de ningun tipo de caridad humana, que ya es decir. Les importa absolutamente NADA si te dan el gas o no. En mi caso llevo mas de 18 días intentandolo y nada mas que problemas, y aun sin el. Tu como cliente te tienes que amoldar a sus horarios y rutas... alucinante!! Si puedes estar en casa el dia que a ellos les va bien, perfecto, sino te jod... Es la empresa la que se tiene que adaptar a las necesidades del cliente, no el cliente a la empresa. CUADRICULADOS NO!!, lo siguiente. Y ya por pegas son los reyes del mambo. Alucinante!! En mi caso no tengo otra opcion de eleccion en este abuso de poder dominante, el cual logicamente me voy a ver obligado a poner en manos de la justicia. LAMENTABLE EMPRESA!!!!

Horrible, llevo desde Junio esperando a que hagan un cambio de titular y cambio de cuenta. A día de hoy aún no me han hecho ni caso. De las 100 y pico llamadas que hice solo lo han cogido una vez, me cogieron el número de teléfono y me dijeron que me llamarían y aun estoy esperando. El servicio de atención es nefasto. A todo esto decir que toda la documentación del cambio la tienen desde Junio, que se la envié por email como me dijeron, pero no caso. En cuanto pueda me cambiaré.

absolutamente informales, un desastre de organización y un servicio de atención al público lamentable.

El personal es muy amable y estupendos profesionales.

Pésimo. Envían a una empresa a hacer la instalación y no se responsabilizan de la poca pericia de su proveedor, diciéndome que el problema lo solucione por mi cuenta. Después me sacan de la oferta a la que me acogí, alegando que la instalación se salió del plazo de la oferta, siendo esto consecuencia de los problemas con su proveedor y de la falta de diligencia del propio Gas Extremadura . Fatal.

Solicitamos la instalación el veintitantos de febrero, nos dijeron que en unas dos semanas estaríamos ya conectados... y a fecha de hoy, 15 de mayo, seguimos esperando a que nos llamen para finalizar la instalación y conectarnos... FATAL!!!!

Algún que otro problema pero nada que no se haya podido solucionar. Con la lectura del gas tienes que estar muy atento y proporcionárselas uno mismo