A sua selecção de armas de fogo é boa, mas o serviço ao cliente é horrível. Tenho vindo a segunda emenda há alguns anos, tive algumas experiências decentes, mas recentemente fiquei extremamente insatisfeito e não irei voltar. Senti-me como se estivessem a falar comigo e que os funcionários estavam desinteressados em ajudar-me.

Era para ter a minha sala de jantar configurada no dia anterior ao Dia de Acção de Graças e disseram-me que não estava lá, não estava no camião mas ninguém me podia ligar e dizer-me que a minha compra não estava na loja. Fiz uma viagem até lá por nada que eu nunca mais compraria nada da American Freight um dia antes do Dia de Acção de Graças. Não tinha a minha sala de jantar configurada, foi um desastre quando me disseram para a ir buscar um dia e a minha mobília não estava lá.

Tendo escrito uma revisão negativa que eu disse que esperava ter motivos para rever...Agora tenho (e apaguei a revisão antiga). Houve confusão - em parte nossa culpa, em parte deles, em parte uma consequência da era COVID - fazer coisas online e por telefone em vez de ver o produto e a equipe de vendas ao vivo na loja - sobre qual modelo de microondas nós queríamos. A Rainha acabou por ser muito razoável e justa ao deixar-nos trocar enquanto dispensava a taxa de reabastecimento de 20%. Ainda não é fã da taxa de reabastecimento - os compradores devem estar atentos a isso - mas se você tem certeza de que sabe o que quer e confirmou cuidadosamente que está pedindo o que quer, este é um bom lugar para comprar - preços altamente competitivos, ampla seleção, e atendimento ao cliente inteligente e ágil.