Gemma Echevarría: Los profesores se esfuerzan en tu aprendizaje.

Jose Maria Del Olmo Rocha: Sin ánimo de lucro hacen un gran trabajo

O meu frigorífico morreu depois das tempestades severas de ontem me terem posto inconsciente. Eu achei frustrante tentar comprar um aparelho novo. A Best Buy não tinha energia. Menards não faz entregas dentro de casa, não tem entrega gratuita, e era mais caro em geral. O associado do Home Depot foi muito amigável e me ajudou com exatamente o que eu precisava. Processo muito fácil. Irei primeiro ao Home Depot para qualquer compra importante no futuro.

A melhor compra é a pior de todas. A empresa cancela a nossa entrega, não telefona para nos informar, não temos notícias deles durante 3 dias, e uma vez que finalmente nos contactam, não conseguem fazer-nos chegar a nossa entrega durante mais uma semana. Eles cancelaram a nossa entrega em casa. Eu nunca farei negócios com outra Best Buy.

Total ausência de centralidade no cliente. O horário comercial do dia da semana, das 9h às 17h, não faz muito para a maioria das pessoas que têm empregos para financiar grandes compras de aplicações de cozinha de alta qualidade. Pararam às 13h de sábado, uma hora antes do fechamento, e não puderam nos receber no showroom, pois não havia ninguém disponível para fazer isso (só aos sábados). Sem problemas. A boa notícia é que Thermadore, SubZero e todas as outras marcas de ponta que estávamos comprando como parte de nossa remodelação de cozinha estão disponíveis em todos os seus concorrentes, que estão felizes em ter nossa compra de +$25k. Esses caras estão no mercado desde os anos 50. Não esperemos que eles sobrevivam mais 70 anos com este nível de não serviço.