David Chaves: Muy mala organización y nada profesionales...pesimo.

Francisco Trindade: Grande profissionalismo no mundo da agricultura alentejana e não só.

Mau atendimento ao cliente. Fiquei lá esperando que alguém me atendesse em relação a um item que estava aparecendo em estoque on-line, mas não podia multa no local sugerido pelo aplicativo. Depois de 10 minutos de espera por ajuda, a senhora com quem falei antes finalmente ligou para alguém no rádio. 5 minutos depois ainda sem ajuda. Eu levei meu negócio para outro lugar - Amazon! É por isso que a Amazon vai continuar ficando mais rica até que essas lojas de tijolos e mortais façam do atendimento ao cliente uma parte importante do seu negócio.

Fomos comprar um novo frigorífico há umas semanas atrás. Claude nos aparelhos era muito conhecedor, prestativo e muito paciente. Dissemos a ele que ainda estávamos indecisos e que iríamos nos estender a mão quando decidíssemos. Ontem liguei para a Best Buy para ver se eles tinham uma geladeira que estivesse disponível em um concorrente e se o preço poderia ser igualado. Falei com o Leon e ele respondeu a todas as minhas perguntas e ia ligar-me depois de ter ido a um gerente para ver o que eles podiam fazer. Ele me ligou de volta e disse que era uma tentativa e eu fui até a loja para fazer a compra. O Leon era tão bom como o Claude. Seu atendimento ao cliente foi maravilhoso e ele também foi muito conhecedor e respondeu a todas as minhas perguntas. Irei a estes dois senhores para a minha próxima compra de aparelhos. Ótimas pessoas para se trabalhar!