O primeiro grande tique ao considerar o GFM foi que eles são uma empresa independente. Ser cliente GFM nos trouxe a maior confiança de que temos uma equipe que está trabalhando conosco para cuidar de nossa segurança financeira com aconselhamento experiente e considerado, transparência e adaptação de nossas finanças para cada etapa da vida. Eles têm sido a solução perfeita para lidar com as necessidades financeiras dos nossos pais muito idosos e compreender os sistemas de assistência aos idosos. Nada é muito problemático, eles são sensíveis e nós valorizamos a alta qualidade das nossas interacções e atenção aos detalhes. Todos os funcionários simpáticos são uma influência calmante e fazem-no sentir-se parte de uma família. Nós dar-lhes-íamos dez estrelas se pudéssemos e sempre os recomendaríamos a qualquer pessoa que procurasse uma orientação financeira de qualidade.

O pior serviço ao cliente de sempre. Acabei de tentar pagar uma conta na loja, saldo total que tenho feito todos os meses durante dez anos. O balconista não aceitava o meu cheque sem ver a minha carta de condução. O balconista não aceitava meu cheque porque ele era datado cinco dias antes sem que eu alterasse a data e assinasse o cheque em papel que eu alterei a data. Lembrete - os cheques passam eletronicamente e eu teria que assinar eletronicamente. Eu peguei meu cheque e fui embora. A senhora do atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Nós estamos apenas seguindo o protocolo repetido 5 vezes! O correio de caracol é mais agradável!