Fiz uma encomenda online no dia 29 de Novembro para recolha no dia 8 de Dezembro. Por favor me diga porque você tem meu endereço de e-mail e número de telefone se você não vai comunicar atualizações de status! Eu ligo para a loja no dia 8 de dezembro. Fui transferido 3 vezes antes de ser colocado em espera durante 56 minutos e 32 seg!!!! Só para ser informado que houve um atraso com o envio do armazém. Vou à loja no dia 10 de Dezembro e falo com um gerente. Ele pediu desculpa e deu-me um número de localização da FedEx. Ele disse que você pode ver exatamente quando bem receber o pacote na loja e você pode vir buscar o seu pacote. Então o pacote foi entregue às 18:49 do dia 10 de dezembro. Liguei para a loja esta manhã às 11h depois de estar em espera durante 43 min e 24 seg. Descobri que o meu telefone está na loja mas a minha encomenda ainda não foi processada. Nunca mais encomendar online a partir da Best Buy! Yall realmente chupa!!!!

Telefonámos a dizer que estavam abertos até às 20h, conduzimos meia hora para lá chegar e eles fecharam mais cedo. Ninguém disse nada sobre fechar mais cedo quando ligamos. Tentamos ligar quando estávamos no estacionamento e ninguém atendeu...um trabalhador gritou do outro lado do estacionamento para os 6 clientes tentando entrar que fecharam às 7. Os outros clientes disseram a mesma coisa sobre o site dizendo que estavam abertos até as 20h.