Vendeu-nos uma máquina de lavar louça da KitchenAid com defeito (problema conhecido, segundo o reparador) e uma geladeira com grelha de chão danificada. Fergusons nos disse para passarmos pela KitchenAid depois que o produto defeituoso fosse instalado e não enviaria alguém para substituir a máquina de lavar louça com defeito. O produto nunca lavou um prato e está sentado na minha cozinha enquanto eu digito, não funciona. O reparador da KitchenAid disse que talvez as peças cheguem na terça-feira, talvez na próxima sexta-feira. Nós já esperámos desde a semana passada pelo homem das reparações. Eu esperava um nível de serviço mais elevado desta empresa e paguei cerca de $250,00 a mais do que outros cotados para o que eu pensei que seria uma experiência melhor. Até agora, tenho uma âncora de barco de 1.600 dólares. E muito para lavar pratos à mão. Além disso, agora espera-se que eu mantenha um item reparado novinho em folha que nunca funcionou. Um serviço horrível.

Era um risco encomendar um liofilizador de Utah para a Suíça. E se .... Mas nós confiamos na HarvestRight e não ficamos desapontados. Quando as horas do lote aumentaram para 60, comunicamos com sucesso com Mitchell da HarvestRight. Com a ajuda dele, nós até ousamos abrir a máquina e selar uma peça com silicone. É difícil dizer, por que as horas são mais longas, mas acho que foi a alta umidade. Como está a ficar mais frio aqui, as horas do lote tornaram-se razoáveis. Nós adoramos o nosso fd joghurt suíço, até mesmo a mousse de chocolate foi um sucesso. O secador está a funcionar quase sem parar. Esperamos que nos dure por muito tempo - foi caro o suficiente com todo o transporte e alfândega e .... Ao todo, temos grandes experiências e os nossos amigos aqui na Suíça também encomendaram uma.