A sua gestão do surto do coronavírus é uma piada. Encomendar online e recolher no parque de estacionamento da loja é completamente ineficaz. Você espera no seu carro por 20-30 minutos após o check-in e ainda tem que ligar para a loja e ser colocado em espera por 10 minutos só para lembrá-los que você está sentado no estacionamento esperando. Isto já me aconteceu 3 vezes agora. Esta semana, quando peguei meu pedido na loja West Jordan, o funcionário veio até minha janela para confirmar o nome no pedido e REMOVEU sua máscara a fim de falar comigo. Claramente Home Depot não está informando seus funcionários sobre o propósito da máscara ou protocolo quando se trabalha com clientes.

Não sei se é porque sou jovem e estou numa história de suprimentos, mas todos os funcionários que não estão na casa dos 20 anos ou de um adolescente foram além de rudes e muito inúteis. Fizeram parecer que só me queriam fora da loja deles, apesar de eu estar a cuidar dos meus próprios negócios. Então, sim, eu saí de mãos vazias. Uma senhora que estava treinando uma mulher mais jovem me perguntou se eu precisava de ajuda e me disse imediatamente que eles não carregavam o produto. A rapariga que estava a ser treinada continuou a tentar ajudar-me enquanto eu explicava o que eu queria. A mais velha puxou-a para longe e disse apenas que não a tínhamos. Mais tarde encontrei o produto, mas não o comprei porque estava zangada com a forma como fui tratada!