A ML: Magnifico coro de las monjitas

José Manuel Calderita: Buen servicio técnico para la zona

Coloque um pedido online no sábado à noite. Domingo vem e vai, ordem ainda pendente. A meio da segunda-feira, a encomenda ainda está pendente. Está bem, tanto faz, eu cancelo. Eu cancelo o pedido e vou para Lowes e pego tudo o que preciso. Eu vejo as transacções do meu cartão e estes ladrões no Summerville Home Depot cobraram-me por uma encomenda que eu cancelei. Eu nunca voltarei a este ou qualquer Home Depot, pois o Home Depot ignorou todo o meu contacto e eu não ia ficar em espera durante 3 horas para conseguir alguém. Fique longe desses ladrões.

Terrível, com falta de pessoal, desorganizado, mal gerido. Esperei mais de uma hora para receber uma encomenda que fiz mais cedo naquela manhã. O pobre garoto trabalhando sozinho na coleta de pedidos estava correndo louco com uma fila extremamente longa de carros cheios de clientes agitados. Finalmente disse-lhe para não se preocupar e entrei para fazer a minha própria encomenda, que eu poderia ter feito 10 vezes mais rápido do que a pickup. Que vergonha para o gerente por fazer aquele pobre garoto tentar fazer o trabalho de 5 pessoas sozinho. Eles estão se preparando para falhar em fazer um cliente feliz. Eu adorava o Ikea, mas depois disso percebi que eles são iguais a todas as outras grandes empresas. Eles não se importam com os seus empregados, muito menos com os seus clientes. Gananciosos.