José Marques Marques: A tentação fácil de criticar os bombeiros às vezes é desmentida pela realidade, ontem fui transportado numa situação de emergência médica, duma forma competente, educada e profissional.

João Maneta: Estabelecimento Prisional Regional de Elvas

Entrei para ver se arranjava uma nova televisão. Fui ao departamento de TV. Havia sete funcionários da Best Buy no departamento. Dois estavam trabalhando em um projeto e dois estavam ajudando um cliente. Quando o cliente saiu, um empregado olhou-me nos olhos, virou-se e saiu. Outro também fez contato visual, mas depois também se afastou. Mais dois passaram a dois metros de mim e continuaram a andar. Outro estava olhando para o telefone e virou à direita antes de chegar a mim e desapareceu em outro departamento. Eu simplesmente fui embora. Mas que raio?

Não recomendo a este lugar um terrível serviço ao cliente à espera de muito tempo ao telefone só para fazer um pagamento! A cama partida algumas semanas depois demorou uma eternidade e não quero fazer pagamentos na cama partida para que eles venham consertá-la, eles tentam dizer que podemos ir ao tribunal e fazer-me pagar, já que eles ainda não têm a minha cama consertada.

Usamo-los para electrodomésticos na nossa nova casa, que estávamos a comprar do outro lado do país. Brian Fleetwood era fantástico para trabalhar. Dado que não estávamos no local, tínhamos muitas perguntas e detalhes que queríamos e o Brian era rápido a responder (a todas as horas também) e fornecer atualizações constantes, carrinhos novos, mais detalhes - o que quer que precisássemos ele entregava. Dois pontos de reconhecimento para Brian: ele ficou em cima da comunicação - não ficou calado até a próxima data de "chegada" estar próxima - ele forneceu atualizações contínuas e fez o check-in conosco enquanto a encomenda continuava a ser empurrada para fora. Eu nunca senti que tinha de o contactar, ele era sempre pró-activo. Ele também foi pró-activo assim que soube que o frigorífico não chegaria para a mudança de data, garantiu um novo frigorífico temporário para nós usarmos (não nos importamos de comer fora mas tínhamos uma criança de 1 ano que precisava dos seus lanches diários e o que parece ser 3 almoços por dia) - de qualquer forma, o Brian arranjou um novo frigorífico para nós usarmos como um porão sem termos de pedir, ele apenas o fez - muito apreciado.Muito satisfeito com o serviço prestado pelo Brian, até agora satisfeito com os electrodomésticos (acabou por escolher um frigorífico diferente dado os contínuos atrasos com os outros mnf)- forno Wolf, máquina de lavar loiça e microondas KA e frigorífico Bosch de contra-profundidade.