A minha experiência mais recente com a Best Buy, tinha encomendado uma Xbox Series S para recolha na calçada no dia 26/12/20. Sabendo que poderiam estar atolados de compradores e regressos, temia esta recolha. No entanto, desde que os notifiquei que estava estacionado lá fora à espera, foi bem menos de 3 minutos antes do Scott aparecer com a minha encomenda. Scott foi amigável e cortês, assim como eficiente - sem sacrificar a garantia de que eu era realmente quem encomendou o pacote, e ele estava me dando o pacote certo. Esta foi a minha primeira pickup com a Best Buy, e Scott a fez rápida e sem dor. Eu estava bastante hesitante em comprar eletrônicos com esta forma de pick up, mas minha experiência com Scott e Best Buy me fez sentir completamente confortável com ele. Grande seleção, loja limpa (às vezes um pouco desorganizada, especialmente em épocas de maior movimento), funcionários prestativos e simpáticos. Muitas vezes tivemos funcionários que foram acima e além de nos ajudar a localizar um item, ou recomendar produtos em nosso orçamento que são as melhores compras (bah dum tiss lol) para nós.Eles sempre parecem ter uma seleção decente de caixa aberta e itens similares disponíveis, marcados abaixo. Meu marido e filhos adoram ir e apenas navegar, às vezes encontrando pedras preciosas escondidas. Sem dúvida, este é o nosso local favorito de Best Buy.

Horrível! As pessoas no centro de atendimento ao cliente no dia 11/09 às 18:30h precisam de treinamento sério em atendimento ao cliente. Eles foram rudes, encolheram os ombros para mim e basicamente disseram, com sua atitude, eu não me importo, façam o que quiserem agora eu entendo porque as lojas de tijolos e argamassa estão perdendo terreno contra os varejistas online.