Francisco Javier Milara: Es imposible pedir información por teléfono. No lo coge nadie.

PJSANTOS: Muito mau, orientação de serviços atendimento forçado , não há uma atenção com os doentes que estão a realizar os exames , pagamos os exames e só uma semana depois e que temos o relatório muito mau.

A partir do momento em que entramos foi notável a experiência da diferença local, não fomos atacados por um vendedor com fôlego de comissão cujos próprios interesses superaram os nossos. Fomos realmente cumprimentados pela Cheryl, que nos ofereceu assistência, e nos deixou saber que também não havia problema em navegar. Fizemos perguntas sobre o que procurávamos, e ela não nos empurrou em nenhuma direção, apenas nos ajudou para que pudéssemos tomar uma decisão educada. Suas respostas nos ajudaram a encontrar o que estávamos procurando; e nós fizemos a escolha! Ela também foi acima, ajudando com as pequenas coisas que não considerávamos, entregando, montando e descartando a nossa velha cama, e o fez com um sorriso. Os caras que fizeram a entrega foram ótimos! Foi como ver uma equipe de Nascar porque eles eram rápidos, e em uníssono, mas melhor, porque eles eram educados, profissionais, limpavam os pés na porta; e nunca batiam numa parede, nem raspavam nada! Deram-nos uma saudação profissional à porta, fizeram a escritura, mostraram-nos, e explicaram-nos o nosso novo comando da cama eléctrica, e fizeram tudo com cortesia e rapidez! Desde o balcão da loja até à entrega à nossa porta, de cima a baixo! Agora sabemos para onde ir, Kimballs!

Passou de gostar do Ikea para se perguntar como é que esta empresa ainda está no negócio. Colocou uma encomenda no início de Setembro. Entrega estimada para 24/9. Data de chegada e partida. Liguei para saber o status. Falei com duas pessoas diferentes. Nenhuma delas sabia quando a minha encomenda seria enviada ou mesmo quando haveria mais produtos no inventário. Disseram que o sistema deles não acompanha o inventário de entrada e não mostra quantas encomendas estão agendadas antes do nosso. A sério? Isso não é um requisito básico de qualquer sistema de inventário de armazém? É altamente recomendável que você não faça pedidos desta empresa!!