Pedro Coelho: Local agradavel Fui cliente vários anos, dos "pãezinhos da avó " . Não sou mais, vender um pão balofo igual a qqr outra carcaça, pelo dobro do preço. Não! Inicialmente os pãezinhos da avó era feitos de massa de pão pesados e saborosos. Agora são só mais um paposeco sobrevalorizado com preço do tempo em que tinham qualidade. Os clientes não são parvos! De resto é tudo OK. Continuação

Teresa Coutinho: Excelente serviço e qualidade de produtos . No entanto na fase que atravessamos já deveriam ter um menu digital, uma vez que é uma das medidas de prevenção da transmissão do covid-19 indicada pela Dgs.

Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi nesta Best Buy. Entrei para comprar uma nova TV como prenda de Natal para o pai dos meus filhos, estive muito tempo na secção de televisão a ver se havia algum trabalhador que me pudesse ajudar com algumas das minhas perguntas. Havia uma mulher que trabalhava junto à secretária naquela secção que me viu a olhar em volta e quando comecei a caminhar na sua direcção para pedir ajuda ela foi-se embora, depois havia um tipo que aparentemente trabalhava lá mas não tinha uniforme e tinha ido para onde a outra rapariga estava no início e apenas me olhava fixamente. Depois tive que caminhar por toda a loja para encontrar alguém para ajudar, até que consegui a atenção de um dos funcionários que lá estava para responder às minhas perguntas e depois fui embora sem oferecer mais nenhuma ajuda para encontrar a televisão perfeita para eu comprar. Fiquei chateado com o mau serviço que recebi e procurei na internet que televisão para ver tudo sozinho graças ao google!!, finalmente encontrei uma e tive de a carregar sozinha, os empregados viram-me a lutar e nenhum me ajudou como devia e começaram agora mesmo a olhar para mim. Quando cheguei ao caixa, o caixa me deu um olhar sujo e fez parecer que eu não tinha dinheiro para a TV me dando um olhar estranho e estava conversando com um colega de trabalho enquanto eu estava pagando pelo meu item e nem me oferecia cobertura para colocar na TV. Tive que carregá-lo até o meu carro sem que nenhum funcionário se oferecesse para ajudar. Isto é um mau atendimento ao cliente e faz com que eu não queira voltar lá novamente. Eles realmente deveriam considerar a possibilidade de contratar novamente esses funcionários.

Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente que recebi neste local da American Freight, e isso tudo por causa do Sergio. Depois de verificar com várias lojas em San Antonio sobre o estoque da lavadora, acabamos voltando aqui e 50% dessa decisão foi porque Sergio tornou o processo o mais livre de stress possível e nos fez sentir valorizados como seus clientes. Ele saiu do seu caminho várias vezes para verificar a sala de estoque, verificando o status do nosso pedido, respondendo pacientemente nossas 100 perguntas, e nos aconselhou como nos conectar com o serviço de atendimento ao cliente SYW MasterCard quando estávamos tendo problemas com o nosso cartão Sears, explicando todo o processo para que tivéssemos um claro entendimento.Excelente atendimento ao cliente!! Obrigado Sergio e equipe!