Eu liguei para o serviço numa sexta-feira à tarde, foi colocado numa lista de espera para sábado, e a minha chamada de serviço foi feita no sábado de manhã! Matt, o técnico, completou meu conserto, substituiu uma peça, e me educou um pouco sobre a unidade. Ele era super rápido, profissional, e meio engraçado. Eu definitivamente vou usar esta empresa novamente.

Os jovens precisam ser ensinados a carregar um cartão presente, por sorte havia alguém que passava por lá que mostrava como a criança. Foi muito bom que um empregado saiu para me mostrar os barracões, e quando ele foi necessário em outro lugar, outro empregado saiu para ajudar a responder algumas das minhas perguntas. Todos foram muito prestativos e de boa natureza.

Não muito bem. O sofá seccional foi entregue e o nosso cabo de alimentação para a reclinável desapareceu. O tipo da entrega informou-nos que alguém ligaria dentro de 24 horas. Não recebemos uma chamada. Eu liguei quatro vezes com bom senso para pedir uma ordem de trabalho e confirmar quando poderíamos esperar receber uma. Ninguém podia responder a esta pergunta. Milhares de dólares por um sofá e a poltrona reclinável não funciona. Não há hora de chegada ao destino. Experiência horrível.