O BBB ainda cobra 20% a mais do que a maioria dos lugares, apesar de terem cupons de 10% em vez dos 20% que costumavam ter. Um modelo de negócio tão estranho da minha perspectiva. Realmente, estou surpreso que eles continuem a sobreviver - este é o tipo exato de loja que deveria ficar sem negócio pelo Walmart, Target, e Amazon.

Ótimo atendimento ao cliente do funcionário que me ajudou perto das coisas da cozinha (Clifton, acho que era o nome dele ou Clinton) ele era fantástico. O gerente de atendimento ao cliente, por outro lado, era um gerente de tropeços de poder totalmente monstruoso. Ela foi rude para o pessoal e para mim. Nunca mais voltou atrás, perdeu um cliente valioso. Ninguém deve tratar o seu pessoal ou os seus CLIENTES assim.

Já estive tanto na loja que devia ser dono dela. A loja tem tudo o que você poderia precisar para melhorar a casa, o problema é que a maioria das pessoas que trabalham lá não sabem onde está qualquer um deles! Quando eu preciso de algo muito alto para alcançar e pedir ajuda, eu tenho uma Sombra das 5 horas na hora que eles aparecerem. Os únicos que parecem saber o que está acontecendo são as pessoas do departamento de pintura. O resto geralmente não sabem nada quando lhes fazes uma pergunta. Oh Ace hardware onde você foi? Outra escolha de quantidade em vez de qualidade. Vá lá, América, onde está o teu cérebro? A razão pela qual a Home Depot está aqui e o Ace Hardware desapareceu é por causa dos clientes. Acho que as pessoas se esqueceram e acabaram de aceitar o mau serviço como norma.