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Adoro a mercadoria, o pessoal não tanto. Fui tratado como uma criança quando entrei no camarim, aconselhado pelo caixa porque não trouxe o meu cupom e depois a coisa do cartão de crédito, que eu disse não a 4 vezes. O que eles não percebem é que nós podemos fazer compras online e eles não teriam emprego!

Um serviço ao cliente absolutamente horrível!! Hoje fui ao Pottery Barn para comprar um tapete 8x10 para a minha casa. Entrei na loja por volta das 15:00; sem cumprimentar o que quer que seja. Eu vou até a parte de trás da loja para ver as amostras de tapetes onde Maya estava trabalhando. Ela e outros associados de vendas me ignoraram completamente durante 15 minutos. Andei à procura de ajuda, e fui até ao registo LOOKING para pedir ajuda. Quando pedi, foi lamentável e eles não foram amigáveis. Lamentavelmente comprei o tapete na loja, mas estou pensando seriamente em levá-lo de volta e comprá-lo online por causa da falta de educação que eles foram.

Muito feliz com várias compras, mas não com as mais recentes. Comprou um par de lavadoras/secadoras LG de topo de gama com pedestais. Hahn os entregou sem pedestais e disse que eles teriam comprado em algumas semanas. Tudo bem, recebi uma chamada cerca de um mês depois para preparar a entrega. Mencionei que eu estava fora da cidade e poderia ligar dentro de algumas semanas quando voltasse à cidade. Liguei hoje para o Bobby, que disse que eles não têm os meus pedestais e que nunca fizeram nenhuma ligação. Tentei argumentar com ele sobre 3 mensagens gravadas que eles tinham deixado no meu telefone. Voltei para a loja, falei com o gerente da loja e mostrei-lhe mensagens transcritas no meu iPhone. A história dele era que ele não sabia quem tinha ligado, mas eles não tinham & não tinham os pedestais. Não, lamento, desculpas ou até mesmo uma tentativa de corrigir as coisas. Eles têm uma grande e incrível seleção de aparelhos. No entanto, eu acredito que eles cresceram tanto que nós somos apenas números em um serviço de vendas e serviços não é o que costumava ser. Posso estar errado. Só o tempo o dirá. Vejamos se eles se estendem e então eu poderia rever esta revisão. Thx, D & N Woolery