Katherine veio com o seu sócio Kevin para uma demonstração do sistema de vácuo Kirby. Katie era muito profissional e muito conhecedora do produto que demonstrou. O meu sócio e eu ficaram muito impressionados com o facto de o termos acabado de comprar. Obrigada pelo seu profissionalismo e recomendo vivamente a Katie se precisar de alguém que seja profissional, mas que conheça a experiência Kirby.

O pior serviço ao cliente de sempre. Vendeu-me uma peça de 300 dólares que está avariada, tive de acabar por comprar uma máquina de lavar nova, liguei para o redemoinho onde me disseram que encomendaram a peça na loja e me disseram que a loja tem de reembolsar a peça e mandá-la de volta desde que levaram a minha peça antiga e eu comprei-a a eles. Eu nunca mais vou gastar outro centavo nesta loja.

Experiência terrível! Mandaram-me uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Depois de passar uma hora no caminho, recebi a mensagem a dizer que o meu pedido tinha sido cancelado. Eu estava tão confuso. Eles simplesmente me disseram que era um erro e que o item estava fora de estoque. Então, como o item estava pronto para a retirada antes. Mas não importa o quê, por que os clientes deveriam pagar tempo e esforços pelo seu erro. Eles também cancelaram os meus outros itens antes do prazo de recolha. Fiquei tão desapontado com a experiência de compra. Por favor, seja profissional e mostre algum respeito aos seus clientes!