A nossa experiência foi maravilhosa. Só precisávamos de uma suite de quarto extra para um quarto de hóspedes. A Tina foi óptima. Muito experiente e nos guiou para o que precisávamos no tempo que precisávamos. Muito satisfeitos com a compra. Muito fácil de montar. Tudo se encaixava perfeitamente e parecia sólido. Exactamente o que esperávamos e queríamos. Voltaremos a comprar lá.

Este lugar precisa de contratar mais pessoal ou treinar melhor os actuais. Não acredito que ninguém tenha sido ajudado pela fila de espera por mais de 20m quando havia uma longa fila de clientes apenas esperando na fila tentando pegar as coisas compradas online. Como todos os caixas só estavam cuidando dos clientes que estão comprando coisas dentro da loja, qual é o sentido de fazer pedidos online se suas prioridades estão nos clientes da loja? Esta não é mesmo a primeira vez e eu não vou mais fazer pedidos online a partir desta loja.

O Bashar e a sua equipa realmente conseguiram, uma experiência absolutamente maravilhosa para mim! A minha máquina de lavar roupa desistiu e por causa dos meus armários de roupa extremamente específicos eu estava com poucas opções. A B&R foi minha primeira parada, mas infelizmente eles não tinham nada no meu tamanho (embora eles prometessem ficar de olho). Acabei por ter de comprar à Sears, o que é um dos maiores erros financeiros que alguma vez cometi. Não posso enfatizar isto o suficiente, NÃO COMPRAR DE OLHAR, TUDO!! Eles entregaram a unidade e depois recusaram-se a instalar e BOLHARAM-ME OS MEUS $250 DE INSTALAÇÃO! O raciocínio deles era que eles teriam que desconectar minha secadora para instalar a arruela e isso era contra a política. A minha próxima parada foi na B&R onde o Bashar ouviu toda a minha triste história e realmente empatizou comigo. Ele prometeu me preparar e fazer tudo certo. No dia seguinte ele mandou um de seus caras (Ishmael) vir até minha casa e instalá-lo, tudo por um terço do que o Sears cobrou. Isso foi tanto em um sábado (tradicionalmente um dos dias de Ishmael de folga) e de manhã cedo, mas Ishmael estava todo sorridente enquanto ele e seu filho instalavam, nivelavam e testaram tanto a minha máquina de lavar e secar. Ele até limpou o meu armário da lavandaria (!) e levou a minha máquina de lavar roupa estragada de graça! Foi barato, fácil e uma verdadeira lufada de ar fresco depois do meu desastre com a Sears. Em resumo, pare na B&R Discount Appliances para toda e qualquer necessidade de aparelhos, o melhor serviço ao cliente em Portland. Também Bashar, se você estiver lendo isso, dê um aumento a Ismael ou algo assim porque ele é ótimo!