O Home Depot foi pago à PROFESSIONALMENTE INSTALL. Esta máquina de lavar loiça desde a primeira semana de instalação NUNCA funcionou PROPERAMENTE Samsung saiu duas vezes. Tentamos mais retornos ao descobrir mais uma vez que a máquina de lavar loiça não estava a funcionar e a Samsung, simplesmente ignorou o nosso pedido. Eles declararam que estava a funcionar quando o técnico saiu. ISTO É FALSO! De facto, desde Julho de 2020 a máquina de lavar loiça tem estado a escorrer para o chão abaixo do qual se encontra o tecto da minha cave de dia. 1500 pés quadrados de teto está danificado, 1000 pés quadrados de piso de bordo está danificado, está chovendo no nível inferior agora devido à saturação de meses da máquina de lavar louça que supostamente estava funcionando. O Home Depot de 192 ave foi avisado de danos extensos. Até à data, o seu regulador de reclamações recusou-se a responder a 7 chamadas. Agora a electricidade no meu nível inferior entrou em curto-circuito. Rebentou com a caixa de fusíveis. O meu filho que tem doença pulmonar teve de sair do quarto dele. A nossa casa é agora notável o seu calor PROPERLY devido ao extenso dano causado pela água. Todo o meu tecto durante as tempestades de Inverno de 33 precisará de ser removido. Os donos da minha casa tentaram advogar e depósito da casa, samsung recusa-se a responder. Tínhamos outro serviço agendado antes desta descoberta. Home Depot nem SAMSUNG irá responder a este assunto antes de 10 dias de serviço programado. NÃO COMPREM DE HOME DEPOT QUAISQUER ELECTRODOMÉSTICOS A MENOS QUE ESTEJAM ANSIOSOS PARA MOLDAR, DANOS EXTENSIVOS À VOSSA CASA, E UM AUMENTO NA VOSSA POLÍTICA DE PROPRIETÁRIO DE CASA BC NÃO ACEITA RESPONSABILIDADE PELA INSTALAÇÃO PAGA OU PELO TÉCNICO DA SAMSUNG QUE A SAMSUNG ESTÁ A DELIRAR ACREDITANDO QUE QUER O HOME DEPOT QUER A SAMSUNG TECH ENTENDEM COMO INSTALAR, REPARAR, SOLUCIONAR PROBLEMAS, OU IDENTIFICAR O CHEIRO DE MOFO, ÁGUA SOB A MÁQUINA PODE SER APENAS UM PROBLEMA. VERGONHA PARA O SEU DEPÓSITO EM CASA! VERGONHA PARA VOCÊ SAMSUNG.!!!!

Experiência muito desconfortável... tentou devolver uma bomba porque era do tamanho errado e queria encomendar a bomba certa para ser recolhida na loja e ser cobrada a diferença. O representante de atendimento ao cliente devolveu uma bomba e me deu um olhar sujo quando eu pedi para pedir a outra. Então eu disse "oh desculpe, posso não fazer isso aqui?". Ao que me disseram "você pode ir a outro lugar". O representante ao lado dela imediatamente se aproximou e perguntou o que estava acontecendo. Então eu expliquei que tinha devolvido uma bomba e precisava pedir outra para pegar. Ela me disse para puxar a SKU para cima e eu expliquei que não a tenho, mas eu sei qual o tamanho e a marca se ela poderia procurar de alguma forma ou me ajudar a navegar no aplicativo. Eu perguntei se havia maneira de fazer isso de qualquer maneira, já que preciso dele o mais rápido possível. Ela processou para explicar como isso não afetava a linha do tempo e eu precisava ficar online... Eu sinceramente só queria ajuda para ter certeza de que eu poderia pegar o instore... Pedi desculpa e saí porque me senti muito desconfortável. Sem atendimento ao cliente.