Soraya Gutiérrez: Vistas espectaculares. Una ruta para disfrutar.

Carlos Sequeira: Melhor Pão e queijadas das redondezas.

Eu estava a comprar uma nova 75 tv. Eu dei-lhes a minha informação. Disseram que me enviariam uma mensagem assim que um associado de vendas estivesse disponível para me ajudar. Esperei 20 minutos e fui-me embora. Eu estava em casa quando finalmente recebi uma mensagem deles. Acabei encomendando um Samsung online da Dell. Ótimo serviço e entregue na minha porta da frente.

O depósito de Spring Hill tem uma seleção muito melhor e pessoas dispostas a se aproximar e ajudar você. Estive em vários locais desde Clearwater até Brooksville e tenho que dizer que este tem melhor estoque, organização e atendimento ao cliente do que o resto. Não faça a corrida antes de verificar em linha, mas eu começo com o depósito de Spring Hill Home, sempre fora 19.

Comprei uma secretária lá ontem e levei-a para casa para descobrir que falta metade da sua parte. Eu moro a uma hora e meia do Ikea mais próximo, então dirigir de volta para substituí-lo é um compromisso de tempo enorme. Quando eu tento ligar para o atendimento ao cliente na primeira vez que eles desligam em mim. Quando ligo na segunda vez, recebo uma senhora que me diz que pode mandar alguns dos parafusos, e pronto. O resto das peças tem de passar por um departamento separado. Ela me transfere e esse departamento me diz que minhas opções são esperar duas semanas para que uma peça seja enviada ou dirigir para baixo com um recibo. O pior é que esta não é a primeira vez que isto me acontece, mas será a última. Eu percebo que os erros acontecem, mas claramente, o Ikea não tem nenhum processo para corrigir os seus erros. Cabe ao cliente consertá-los. A menos que queiras ter uma pilha de sucata bastante cara.