Contactei a Capital City Appliance para realizar trabalhos de garantia no meu relativamente novo refrigerador Whirlpool. Eles me avisaram que a parte quebrada, uma gaveta mais crocante, era normalmente considerada pela Whirlpool como sendo cosmética, ou seja, algo coberto pela garantia por apenas 30 dias. Eu estava 2 dias fora da janela dos 30 dias. No entanto, a Capital Appliance resolveu o problema, então a Whirlpool está me enviando uma peça de reposição diretamente, sem nenhum custo. Ótimo serviço e muito apreciado.

Bob e sua experiente equipe têm fornecido serviços profissionais superiores para a nossa empresa. Trabalhamos diretamente com Jenn durante o ano passado e sua vasta experiência e relações amáveis têm sido uma combinação de sucesso para nossas necessidades contábeis. Jenn é estratégica, orientada para soluções, e extremamente fácil de trabalhar. Esperamos continuar a trabalhar com a Gauvreau & Associates!

Eu era um ex-funcionário na localidade de Tucson para departamentos de serviço / armazém. Já passou mais de um mês desde que deixei a empresa e ainda não recebi o meu cheque final. Tentei inúmeras vezes chegar ao departamento de RH ligando dia sim, dia não atende, o serviço de atendimento ao cliente me transfere para uma linha desconectada. Voltei à loja inúmeras vezes para ver se talvez o tenham enviado para lá em vez do meu endereço de casa, disseram não e nunca o receberam. Eu tive 2 gerentes que enviaram e-mails / fizeram telefones para me ajudar a resolver o problema, e eles também ainda não receberam respostas. Isto é realmente insignificante, tenho que fazer uma revisão no Google para tentar chamar a atenção deles na esperança de finalmente entrar em contato com eles para relatar o meu problema.