Esta loja e a loja Alhambra têm sinais que exigem o uso de máscaras, mas não há aplicação da lei. Em ambas as lojas, vi funcionários da Home Depot respondendo perguntas de pessoas com máscaras puxadas ao pescoço e de pessoas sem máscaras. Também vi nada menos que três funcionários em cada loja com a máscara puxada para baixo enquanto conversava com clientes ou outros funcionários. Se você vai ter sinais que fazem as pessoas pensarem que está fazendo a sua parte para ter uma experiência de compra segura, você deve reforçá-la, especialmente com seus próprios funcionários. Ou leva isso a sério ou leva os sinais para baixo para que eu saiba fazer compras em outro lugar.

Aparentemente, algumas pessoas conseguiram um bom serviço nesta loja, mas eu consegui o pior. Em 14 de novembro, eu comprei 3 aparelhos principais e depositei um grande depósito. Disseram-me que um electrodoméstico estava em stock com os outros dois disponíveis nos dias 9 e 23 de Dezembro. Na semana de 23 de dezembro eu liguei, e o vendedor disse que iria procurar o meu pedido e me ligaria de volta para confirmar a data de entrega. Eu nunca ouvi nada, mesmo depois de repetidas chamadas nas semanas seguintes. A última vez que liguei para a recepcionista foi extremamente rude. Agora é 10 de Janeiro e eu não tenho os meus electrodomésticos, o pagamento ou qualquer explicação. Eu posso entender se a COVID interrompeu o envio, mas a COVID não impediria alguém de usar o telefone para dar uma atualização. Eu finalmente decidi contestar a taxa de envio com meu cartão de crédito e cancelar o pedido. Eu estou levando meu negócio para outro lugar.