Fui ao serviço ao cliente para devolver um item não utilizado que comprei. Yash cuidou de mim e recusou-se a levar o produto de volta. Perguntei-lhe se o conseguia levar ao gerente da loja. Em vez disso, ele trouxe o líder da frente, Julio Rodriguez. O Julio não estava interessado em ajudar-me desde o início. Ele não deu ouvidos às minhas preocupações e disse, como eu cito: "Você não vai devolver este BRUH". Espero que os gerentes seniores levem em consideração seu comportamento e pelo menos tentem treiná-lo sobre como se aproximar dos clientes Best Buy.

O meu sobrinho que tem cancro teve um voo às 20h. Encomendei um yoda bebé da loja da Filadélfia do Sul às 14:45h. Levou 3 horas para eles escolherem o pedido. Então eu fui até a loja para pegar o item. Eles me fizeram esperar 1 hora e 35 minutos para que um gerente me ajudasse. Qual a razão para o mau atendimento ao cliente da jovem com o chapéu. Quando comecei a pedir nomes de empregados, outro empregado veio ajudar, mas não estava ajudando. Ele realmente me tratou como se eu fosse um cliente irritado. O agente da loja Jibryl e o gerente Ryan foram fundamentais para me ajudar, mas a experiência nunca será esquecida. Por favor, não vá a esta loja. Eles não conseguem lidar com grandes multidões e mesmo durante a COVID-19 a loja foi horrível em dar um bom atendimento ao cliente.