Rodrigues André: Devia ter mais variedade de produtos

Miguel Pereira: Cadeia de moda bem conhecida do público feminino!

Nunca na minha vida recebi uma garantia pior ou um serviço de atendimento ao cliente pior. A partir de agora vou levar o meu negócio para outro lado e vou recomendar a todos os que conheço que façam o mesmo. Eu passei horas tentando conseguir uma simples reclamação de garantia (um carregador quebrado) e me disseram que eles não deveriam fazer pedidos na loja porque às vezes eles simplesmente não aparecem. O gerente geral disse-me que não me podia ajudar em nada e aconselhou-me a levar os meus problemas para o escritório da empresa em vez disso. Passei muito mais tempo do que devia para tentar que eles resolvessem o problema e foi-me dito pelo escritório da empresa que eles não me podiam ajudar. Era um carregador de laptop substituto. Não compre a garantia deles, eles vão fazer você ligar para a linha telefônica deles para fazer qualquer coisa e você será transferido de departamento para departamento por horas. É um esquema para tentar fazer com que as pessoas desistam e não apresentem reclamações de garantia. Insanamente antiético.

O marido foi ferido ao tentar tirar a madeira da prateleira. Nenhum empregado para ajudar, madeira empilhada acima da minha cabeça, e você tem que tentar encontrar uma reta 4×4×12. Parecem mais pretzels do que madeira reta! A madeira tratada está na parte de trás da loja, o marido pingou sangue de trás para a frente (sem ver nenhum empregado) até você chegar ao caixa da madeira, que nos indicou um kit de primeiros socorros na parede e chamou um gerente depois que eu pedi para falar com um. 10 minutos depois aparece um gerente, por esta altura já só queremos sair para levar pontos!