Carlos Azevedo: Rio Tejo com fronteira de Espanha gostava muito de um dia lá voltar para visitar locais muito bonitos

Juan Francisco Casado Rodriguez: Excelente lugar, naturaleza viva.

Dois polegares para cima!! Compramos uma lavadora GE de um cara chamado Jaime (simpático e profissional) Quando fizemos nossa primeira lavanderia, ouvimos um barulho de moagem incomum. Ligamos no dia seguinte e explicamos o problema. Eles disseram que era um problema comum de mudança e imediatamente enviaram alguém para consertá-lo. Eles enviaram um cara chamado Edward (muito legal e conhecedor) que consertou o problema e insistiram em executar um ciclo para garantir que o problema fosse consertado. Ao correr o ciclo, ele disse que ia ligar para o escritório e comprar uma nova máquina de lavar porque esta tinha uma fuga. Jaime ligou-me antes mesmo do Edward sair do meu bairro. Jaime pediu desculpas e disse que mandaria alguém pegar o aparelho quebrado e substituí-lo ou me devolver o meu dinheiro. Eu expliquei que precisava de uma máquina de lavar. Jaime disse que teria alguém mais cedo para substituir a máquina de lavar. Chegaram mais cedo no dia seguinte. O Jaime melhorou a nossa máquina de lavar e levou a outra e a nossa antiga máquina de lavar (que eu não sabia com o que ia fazer) - Pessoas simpáticas e profissionais - Sem problemas - Saíram do seu caminho para garantir que o cliente estava feliz - Saíram acima e além de VOCÊS Jaime & Edward!! A minha mulher também falou com uma senhora simpática ao telefone. Eu não sei o nome dela mas também gostaria de dizer obrigado pelo seu profissionalismo e por enviar alguém tão rápido.

Pedido online, dito pronto dentro de uma hora. 3 horas mais tarde, não está pronto. Chamado, em espera por 50 minutos antes de alguém atender o telefone. Ela diz-me que será amanhã, antes do meu pedido estar pronto. Eu disse a ela que a razão pela qual eu precisava era que eu estava no trabalho e que não estaria na cidade no dia seguinte. Ela me disse para entrar na loja, eles cancelariam meu pedido e me venderiam um por cima do balcão. Fui à loja imediatamente às 20h, as horas da loja afixadas dizem aberto até às 21h...estão fechadas. O Charlie devia ter-me dito que estavam a fechar e que eu era basicamente SOL. Má comunicação e mau serviço.