Minhas últimas compras não chegaram perto do prazo de entrega programado, e na minha última compra, pagamos $20 dólares extras pela entrega no mesmo dia, que acabei tendo que ir buscar eu mesmo. Eles disseram que a caixa não caberia no caminhão. A caixa tinha apenas 54 polegadas por 36 polegadas e cabia no meu veículo, muito bem. Temos passado muito tempo ao telefone com o serviço ao cliente ultimamente.

Vim aqui à procura de um bar de segurança para a minha porta da frente e acabei na secção das fechaduras. Eu disse ao empregado que os tinha visto online e supostamente esta loja carrega-os, mas não os consegui encontrar. Ela me disse que a loja não as carrega e para tentar OReillys Auto Parts (????) do outro lado do Pacífico. Ainda bem que passei pelo balcão de atendimento ao cliente à saída, onde uma senhora muito irritada e com mais bom senso mas menos hospitalidade as procurou online e depois me disse onde exatamente em que corredor elas estavam. Normalmente evito ir a este local do Home Depot e esta visita em particular é um exemplo perfeito do porquê. A parte mais estranha foi que eu esclareci com a primeira dama várias vezes para ter a certeza que ela sabia do que eu estava a falar (um aparelho de segurança de bens domésticos bastante padrão) e que ela estava a recomendar-me que fosse a uma loja de autopeças para isso. Incrível.